ومن خلال الاستماع والاستجابة للأفكار التي يقدمها العملاء بشكل نشط، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين...
عندما يواجه الأفراد أدلة تتعارض مع معتقداتهم، فإنهم غالبًا ما يكررون موقفهم الأصلي. تبدأ دفاعاتهم العقلية في تعزيز تصوراتهم المسبقة.
بالنسبة للشركات الناشئة، التي غالبًا ما تعمل تحت ضغط إثبات نموذج أعمالها وتحقيق النمو السريع، فإن دمج الاستدامة في...
تدقيق عملية اتخاذ القرار الخاص بك. هل أنت مستعجل؟ هل تؤثر العواطف على حكمك؟ تمهل، واجمع المعلومات ذات الصلة، وفكر في البدائل.
صنع القرار بشكل تعاوني: قم بإشراك الآخرين ذوي وجهات النظر المختلفة في عملية صنع القرار. يمكن لرؤاهم أن توازن تحيزاتك.
مثال: أثناء جلسة العصف الذهني، شجع أعضاء الفريق على مشاركة الحلول البديلة. من خلال النظر في وجهات نظر متعددة، يمكنك تقليل خطر الوقوع في فخ التفكير الجماعي.
الثقة المفرطة تغذي مغالطة التخطيط - الميل إلى التقليل من الوقت والجهد والموارد اللازمة لمهمة ما. نحن نفترض بسذاجة أن مشروعنا سوف يسير بسلاسة، متجاهلين النكسات المحتملة.
مثال: تخيل أنك تفكر في الاستثمار في سوق الأوراق المالية. إذا سمعت مؤخرًا عن صديق حقق ثروة من خلال الاستثمار في شركة معينة، فقد تؤثر تلك الحكاية الحية على قرارك بشكل غير متناسب.
تذكر أنه حتى العقول الأكثر ذكاءً معرضة لهذه التحيزات، والتواضع يكمن في الاعتراف بحدودنا المعرفية.
هذا الفلتر الذي فرضناه على أنفسنا يمنعنا من مواجهة وجهات نظر الإمارات متنوعة.
وفي الوقت نفسه، يرفضون المعلومات المخالفة أو يقللون من أهميتها. وينطبق الشيء نفسه على الفرضيات العلمية ونظريات المؤامرة والعلاقات الشخصية.
ينبع تأثير الثقة المفرطة في جوهره من ميلنا إلى المبالغة في تقدير معرفتنا وقدراتنا ودقة توقعاتنا. لدينا شعور غير مبرر باليقين، معتقدين أننا نمتلك معلومات أكثر مما لدينا بالفعل. تخيل متداول أسهم يتنبأ بثقة بتحركات السوق، ليجد أن محفظته الاستثمارية تتراجع بسبب أحداث غير متوقعة.
توقف مؤقتًا وتأمل: قبل اتخاذ قرارات مهمة، قم بالرجوع خطوة إلى الوراء لتقييم التحيزات المحتملة.
التحيز لخدمة مصالح ذاتية: التحيز لخدمة المصالح نور الذاتية هو عندما تحدد أسباب النتائج لتناسب فقط مصالحك. هنا، وفي هذا النوع من التحيز، يمكنك أن تنسب نتيجة إيجابية ما لشيء فعلته شخصيًا، بينما النتيجة السلبية هي نتيجة عوامل خارجية. على سبيل المثال، إذا حصلت على ترقية تقدم لها العديد من زملاء العمل الآخرين، فيمكنك افتراض أنك حصلت عليها لأنك كنت أفضل مرشحاً بناءً على مهاراتك وخبراتك.